パソコン救急病院ジャムテック よくある質問・お問合せ

パソコン修理・データ復旧は宅配便利用で日本全国対応! 〒310-0836 茨城県水戸市元吉田町932 グレースガーデン1F パソコン救急病院ジャムテック 株式会社JaMtek 基本料金・診断料・お見積り無料!0円!

よくある質問

  • パソコン修理 HOME
  • パソコン修理
  • データ復旧
  • よくある質問
  • パソコン修理までの流れ
  • パソコン修理料金案内e

パソコン修理・データ復旧 よくある質問

まずは、事前にご確認ください。ご不明点はお問合せください。

パソコン修理、データ復旧ご依頼お客様のお問合せ内容の中から、特に多い内容について記載しています。

パソコン修理・データ復旧料金はどのくらいかかりますか?

料金案内をご確認頂き、必ず事前にお問合せください。
事前に、詳しく症状をお伺いし、出来る限り正確なお見積額を部品代を含む総額で提示させて頂きます。
電話番号029-304-5773 お問合せフォーム

パソコン修理・データ復旧の日数はどのぐらいかかりますか?

パソコン修理の場合、最短で当日対応、窓口対応可能、お預かりの場合は1日を目標に作業を行っております。
部品手配なのでお預かり日数が1週間程度のお時間を要する場合もございますので、予めご容赦願います。
データ復旧の場合、物理障害時はお時間がかかる場合がございます。

代金の支払い方法はどうなりますか?

宅配便でご利用の場合は、基本的に、佐川急便代引き発送となります。
代引き手数料 10.000円以内 315円 30.000円以内 420円 60.000円以内 630円
カード決済はご利用頂けません。
お持込の場合は、修理品お引取り時に現金でのお支払いとなります。
法人様に限り、請求書払いに対応させて頂きますが、初めてのお取引の場合は対応出来ない場合もございます。
銀行振込みの場合は事前にご連絡ください。ジャパンネット銀行、常陽銀行、三菱東京UFJ銀行

パソコン内保存データは消えてしまいますか?

出来る限りデータを残して修理を行っておりますが、ハードディスクトラブルの場合、状態によってはデータ復旧に高額費用がかかってしまう場合もございます。
ご依頼時に、データ復旧のお申し込みを頂ければ、必要作業をさせて頂きます。
ハードディスクトラブルであっても、壊れる前と全く同じ状態に復活させる事が出来る場合もございます。

パソコン内保存データが復旧出来れば修理をしたいでも良いですか?

データ復旧が出来るのならパソコンの修理もしたいというお客様は多くいらっしゃいます。
事前にその旨をお伝え頂ければ、作業順序をデータ復旧作業から行い、ご予算内でデータ復旧が出来る場合、続いてパソコン修理作業へと移行させて頂きます。

パソコンの修理を依頼するにはパソコン本体以外に何が必要ですか?

ノートパソコンの場合、パソコン本体、電源(ACアダプター)、バッテリー、リカバリーディスク、パソコン修理&データ復旧依頼書が必要です。(詳しくはお申し込みをご確認ください)
デスクトップパソコンの場合、ACアダプター(ある場合)、リカバリーディスク、パソコン修理&データ復旧依頼書が必要です。詳しくはお申し込みをご確認ください)
※パソコン修理&データ復旧依頼書には、必要項目をご必ず記入ください。
※パスワード設定がある場合、管理者権限がなければ行えない作業があるため、設定ありの場合は必ずご記入ください。

リカバリーディスクが無いのですが修理は出来ますか?

リカバリーディスク無しでも修理は可能です。
弊社在庫分で対応、オリジナルディスクからOSインストール、必要なデバイスドライバーインストールという方法もございます。
Windows8で、メーカー製パソコンの場合、プロダクトキーが無いため、メーカー取り寄せ、又は、別途OSを購入して頂く場合がございます。
※リカバリーディスクメーカー購入価格は、メーカーにより異なり5250円~10500円の範囲となります。
※一部のメーカーで、ユーザー登録をしていないと購入出来ない場合がございます。

修理が出来ない場合はどうなりますか?

事前のお見積り額を超えてしまう、修理に時間がかかる、修理費用が高額になってしまうという場合、修理断念をおすすめさせて頂く場合がございます。
故障傾向、パソコンの故障箇所以外部分を診断し、お客様の得になる修理を心がけております。
修理中止の場合は、作業代、キャンセル料は頂きませんが着払い返送となります。

出張修理に来てもらえますか?

出張サービスエリアは茨城県内のみとなります。
しかし、出張サービスで対応出来るパソコントラブルは稀で、ほとんどはお預かり修理となってしまいます。
弊社では、出張料のかからないお持込修理、宅配便修理をおすすめしております。
出張サービスの場合、問題解決が出来なくても出張料は頂戴いたします。

対応出来ないメーカー・機種はありますか?

Windowsパソコンであれば、自作機を含む全てに対応させて頂きますが、Macについては、修理には対応しておりません。

修理後の保証はありますか?

基本的に、同一故障の場合は修理後の保証期間は3ヶ月間(90日)となります。
別故障については別途お見積りとなりますが、若干ではありますが割引をさせて頂きます。

基本料金、診断料、見積り無料とありますが料金はかからないのですか?

基本料金、診断料、お見積りは完全無料です。
お問合せ時に、詳しく症状をお伺いし、故障原因を想定してお見積りをさせて頂きます。
事前にお見積りをする理由には、宅配便でお送りいただく場合、低価格で修理が出来ない場合に送料分が無駄になってしまうということからです。
但し、自作機、ショップブランドパソコンの場合は、故障箇所特定のために費用を頂く場合がございます。

データ復旧について LANディスク(NAS)、サーバーは対応可能ですか?

対応可能です。
LANディスク(NAS)、リンクステーション、サーバー、RAIDにも対応可能、復旧料金については「料金案内」をご参照ください。

データ復旧について 復旧データはどのように納品されますか?

DVDメディア1枚までは無料、パソコン修理と同時お申し込みの場合は修理パソコン内、同フォルダー内に保存いたします。
復旧容量が大きな場合は、別途、外付けハードディスクなど、復旧保存用媒体をご用意ください。
弊社でご用意も可能ですので、事前にお問合せください。

対応出来ないメーカー・機種はありますか?

Windowsパソコンであれば、自作機を含む全てに対応させて頂きますが、Macについては、修理には対応しておりません。

パソコン修理・データ復旧 診断・お見積り無料!

パソコン修理・データ復旧のご相談はお気軽に!お電話、メールフォームからお問合せください!

パソコン修理に関することはお気軽にお問合せください! ℡029-304-5773 営業時間10:00~21:00 定休日 水曜日 基本料・診断料・お見積り無料! 事前見積りなので安心、最短当日修理可能です!

パソコン修理お問合せはこちら

※自作機、ショップブランドパソコンの場合は、修理キャンセル時に不具合箇所特定検査料が発生する場合がございます。

パソコン救急病院

問合せ・見積り・診断無料!

お問合せ・お見積り・診断無料 029-304-5773

問い合わせフォーム

↑↑↑
メールフォームお問合せはこちらから
電話受付10:00~21:00 定休日水曜日

パソコン修理お申し込み

事前に必ずお問合せください。

お電話 029-304-5773

メールフォームからお問い合せください。
メールフォームから送信出来ない場合

E-mail: info@jamtek.co.jp

パソコン修理事前にお見積り。

パソコン修理代金お見積り、修理にかかる日数などを提示いたします。

修理パソコン発送、お持込。

パソコン修理&データ復旧作業依頼書をプリント、又は手書きする。

パソコン修理依頼品に同梱して発送、又はお持ち込みする。

パソコン修理&データ復旧
作業依頼書ダウンロード
パソコン修理&データ復旧作業依頼書 PDF
パソコン修理&データ復旧作業依頼書 WARD

Adobe Reader ダウンロード無料

パソコン修理宅配便受付エリア

北海道
青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島
茨城・東京・千葉・埼玉・神奈川
栃木・群馬
愛知・静岡・三重・岐阜・長野・新潟
富山・福井・石川・山梨
大阪・和歌山・滋賀・兵庫・京都
奈良
広島・岡山・鳥取・島根・山口
香川・愛媛・高知・徳島
福岡・熊本・長崎・佐賀・宮崎・大分
鹿児島・沖縄

パソコン修理対応メーカー

自作機・ショップブランド大歓迎

パソコン修理取り扱いメーカー

PAGE TOP ▲